Una delle bellissime spiagge di San Teodoro in Sardegna

ALCUNE INFO UTILI PER I NOSTRI OSPITI

Potete trovare qui sotto alcune importanti informazioni per rendere ancora più piacevole il Vostro soggiorno.

Regolamento prenotazioni:

Check in e Check Out

Le camere e gli appartamenti vengono assegnati di norma a partire dalle ore 15:00, su disponibilità può essere concessa la possibilità di occupare la camera prima dell'orario predefinito.
Le camere e gli appartamenti vanno lasciati liberi di norma entro le ore 11:00, su disponibilità può essere concessa la possibilità di occupare la camera oltre l'orario predefinito.

Tessera Club

La tessera club è obbligatoria e da diritto al braccialetto da indossare per tutto il periodo del soggiorno. Include i servizi di piscina, servizio presso la nostra spiaggia (sino ad esaurimento disponibilità), la Navetta elettrica per la vicina spiaggia, la Navetta per San Teodoro (servizio ad orari prestabiliti, su prenotazione e previa disponibilità), animazione, mini-Club, teli mare, campi sportivi e palestra.
Il costo, salvo diversi accordi, è di 5€ a notte per gli adulti e 3€ a notte per i bambini tra i 4 e gli 11 anni.

Prenotazioni non rimborsabili

In caso di prenotazione di formula prepagata non rimborsabile, non sono ammesse e concesse cancellazioni o modifiche delle date. Eventuali cancellazioni, no-show, partenze anticipate non danno diritto a nessun rimborso. Su discrezione della Direzione è possibile concordare un cambio di date, in caso di eventuale surplus rispetto alle date prenotate viene richiesto il pagamento della differenza.

Animali

Nel resort è possibile ospitare solo ed esclusivamente animali di piccola taglia, fino a 10 kg di peso, la loro presenza deve essere segnalata all'atto della prenotazione ed è da intendersi previa accettazione da parte del nostro ufficio booking.
Gli animali non possono sostare nelle zone comuni: piscina, ristoranti, spiaggia, bar e Spa. All'atto del check out viene richiesto un supplemento di 30€ per la disinfezione finale della camera.

Servizio Spiaggia

Il servizio sulla spiaggia La Pipera, che dista 400 metri dal limite del Resort, si effettua con le seguenti condizioni:
Gli ombrelloni e i lettini messi a disposizione si intendono fino ad esaurimento, l'assegnazione avviene tassativamente per ordine di arrivo in spiaggia.
Il servizio non può essere prenotato e non è garantito in nessun caso, l'abbandono dell'ombrellone e dei lettini per il rientro in struttura, da diritto alla riassegnazione degli stessi ad altri ospiti in attesa.
Ad ogni camera o nucleo familiare possono essere assegnati non più di 1 ombrellone e 2 lettini.

Servizio Piscina

Il resort dispone di una piscina principale con solarium e bar, situata al centro del resort,con servizio di assistenza bagnanti a determinati orari, disponibile per tutti i clienti che alloggiano nel resort. La piscina è riempita con acqua di mare, per limitare il consumo di acqua dolce e per dare un servizio in più agli ospiti, con l'acqua di mare infatti le quantità di cloro da immettere sono ridotte e questo permette di evitare arrossamenti agli occhi e perdita di abbronzatura.
Sono presenti anche una serie di piscine riservate, situate nel centro benessere, anch'esse con acqua di mare che si differenziano per la presenza di idromassaggi, cascate cervicali e aqua bike, queste piscine sono a disposizione di chi prenota pacchetti speciali o per chi ne acquista l'accesso. Sono vietate ai minori di 16 anni e la Direzione si riserva il diritto di limitare il numero di utilizzatori contemporanei. In queste piscine non è presente il servizio di assistenza bagnanti.
Gli ombrelloni e i lettini messi a disposizione si intendono fino ad esaurimento, l'assegnazione avviene tassativamente per ordine di arrivo in piscina.
Il servizio non può essere prenotato e non è garantito in nessun caso, l'abbandono dell'ombrellone e dei lettini per il rientro in struttura, da diritto alla riassegnazione degli stessi ad altri ospiti in attesa.
Ad ogni camera o nucleo familiare possono essere assegnati non più di 1 ombrellone e 2 lettini.

Formula Residence

Per Formula residence si intende la sola locazione dell'appartamento con la cucina attiva e funzionante.
Di base non sono previste pulizie giornaliere da parte del personale del Resort, il cambio biancheria avviene gratuitamente una volta a settimana.
La mezza pensione può essere richiesta in loco e concessa solo secondo disponibilità del ristorante.
Alla consegna delle chiavi viene richiesta una cauzione di € 200,00 sotto forma di preautorizzazione con carta o contanti.
Gli appartamenti vanno lasciati puliti ed in ordine, con particolare cura dell'angolo cottura e dello smaltimento rifiuti, qualora alla partenza fosse riscontrata un'anomalia verrà trattenuto l'importo di € 50,00 dalla cauzione.

Parcheggio

Il resort dispone di ampio parcheggio, disponibile in diverse zone per facilitare l'accesso alle camere o agli appartamenti, il parcheggio è totalmente gratuito, sicuro ma non custodito. Tutte le strade dotate di sbarra sono riservate ai pedoni o alle golf car elettriche.

Servizio Transfer

Per gli ospiti che atterrano o partono dall'aeroporto di Olbia, è possibile avere un servizio di navetta. Il servizio deve essere prenotato in anticipo comunicando i dettagli del volo, e deve essere riconfermato dal nostro personale di ricevimento o prenotazione.
Il costo è di 60€ a tratta per una berlina che può ospitare fino a 3 persone più bagaglio di normale entità, per numero di persone tra 4 e 7 il servizio prevede un minibus del costo di 90€ per tratta.
In caso di corsa notturna, dalle 22 alle 6 di mattina, viene applicato un supplemento del 20%.